Tillgänglighet en grundläggande rättighet. EU:s tillgänglighetsdirektiv, eller Web Accessibility Directive (WAD), syftar till att säkerställa att alla, inklusive personer med funktionsnedsättningar, kan ta del av digitala tjänster.
Det här direktivet kommer att träda i kraft den 28 juni 2025, och många företag står inför utmaningen att anpassa sina tjänster för att följa de nya lagkraven.
Det ska vi på Great Nash berätta mer om i det här inlägget. Vi går igenom vad direktivet innebär, vilka tjänster som omfattas, och hur ni kan förbereda er för att möta dessa krav.
Let’s begin!
Vad är EU:s tillgänglighetsdirektiv?
EU:s tillgänglighetsdirektiv, eller Web Accessibility Directive (WAD), syftar till att göra digitala tjänster mer tillgängliga för alla, särskilt personer med funktionsnedsättningar. Direktivet träder i kraft den 28 juni 2025, och många företag måste anpassa sina tjänster för att följa lagarna.
Vilka tjänster omfattas?
- Direktivet gäller flera typer av tjänster, bland annat.
- Elektronisk kommunikation
- Banktjänster
- E-handel
- E-böcker
- Audiovisuell media (TV)
Okej. Men varför är det är viktigt?
Först och främst för att man måste ju följa lagen. Ganska självklart. Men tillgängliga tjänster handlar inte bara om att följa lagar; det handlar om inkludering.
Dessutom kan ökad tillgänglighet leda till:
- Högre trafik
- Bättre konvertering
- Mer försäljning
Krav på webbplatser och appar
Om du jobbat med DOS-lagen känner du kanske igen dessa fyra grundprinciper:
- Möjlig att uppfatta: Informationen ska vara tydlig
- Hanterbar: Användargränssnittet ska vara lätt att navigera
- Begriplig: Allt ska vara lätt att förstå
- Robust: Innehållet måste fungera på olika plattformar
5 saker du kan göra:
✅ Utbilda ditt team: Se till att alla förstår tillgänglighet.
✅ Gör en granskning: Identifiera brister i tjänsterna.
✅ Involvera alla: Tillgänglighet berör hela företaget.
✅ Följ standarder: Uppfyll EN 301549 och WCAG 2.1.
✅ Följ upp: Gör tillgänglighet till en kontinuerlig process.
EUs: tillgänglighetsdirektiv (WAD) påverkar hur designen av digitala tjänster. Genom att prioritera tillgänglighet visar du omtanke för dina kunder och öppnar nya dörrar.
5 frågor och svar
1. Vad är EU:s tillgänglighetsdirektiv?
EU:s tillgänglighetsdirektiv syftar till att göra digitala tjänster och produkter mer tillgängliga för alla, inklusive personer med funktionsnedsättningar. Det ställer krav på hur dessa tjänster ska utformas för att vara användbara för alla.
2. När träder direktivet i kraft?
Direktivet träder i kraft den 28 juni 2025. Det innebär att företag måste anpassa sina digitala tjänster innan detta datum för att undvika juridiska påföljder.
3. Vilka tjänster omfattas av direktivet?
Direktivet omfattar flera typer av konsumenttjänster, inklusive elektronisk kommunikation, banktjänster, e-handel, e-böcker och audiovisuell media (TV).
4. Vilka myndigheter ansvarar för tillsynen av tillgängligheten?
I Sverige är det Post- och telestyrelsen (PTS) som ansvarar för tillsynen, tillsammans med Mediemyndigheten, Konsumentverket och Transportstyrelsen för specifika tjänster.
5. Hur kan företag förbereda sig för direktivet?
Företag kan förbereda sig genom att utbilda sin personal om digital tillgänglighet, genomföra tillgänglighetsgranskningar, involvera alla avdelningar i processen, följa relevanta standarder och kontinuerligt förbättra sina tjänster.
➡️ LÄS MER PÅ MFD
➡️ LÄS MER OM EN 301 549 OCH WCAG